| A. レッスンについて |
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| Q1：レッスンの場所はどこですか？ |
A：基本的に生徒の自宅となりますが、場合によっては講師の自宅でのレッスンも可能となります。
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| Q2：レッスンはどのように行なうのですか？ |
A：講師によって異なりますが、「英語を楽しむ」という事をメインに、生徒のご要望に応じたレッスンの内容を設定いたします。直接講師にご相談ください。
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| Q3：全くの初心者でどのようなレッスンを行なうかというビジョンなどは特にないのですが、どうすればよいのでしょうか？ |
A：そのような方は体験レッスン時にスタッフにてご相談ください。講師とスタッフの相談の上、カリキュラムを作成し、ある程度のレベルに到達するまではそれに従ってレッスンを展開していきますが、その過程でも講師は生徒がどうすれば一番上達する事が出来るのかを常に考え追求していくため、レッスン内容も進化していきます。また、日本語が堪能な講師もいますので、そういった講師を選びご相談する事も出来ます。
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| Q4：テキストなどを用いてのレッスンを行なうのですか？ |
A：生徒の方がお望みであれば、講師とのご相談後、講師の推薦という形にて実費で購入していただく事が出来ます。また、講師によってはテキストを用いてのレッスンを好む方もいらっしゃるのでどのような形式にてレッスンを行なうのかは講師と直接ご相談ください。
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| Q5：レッスンのスケジュールはどのように設定するのですか？ |
A：初回のレッスンはKID'S Squareが設定いたしますが、それ以降はレッスン後に直接講師と予定を合わせ設定していただきます。
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| Q6：複数の講師からレッスンを受ける事は可能ですか？ |
A：はい、生徒の方と条件が合った講師が複数いらっしゃれば可能です。ただし、別途講師紹介費用が必要となりますので、ご了承ください。
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| Q7：月に受講可能なレッスンの回数に制限はあるのですか？ |
A：いえ、講師との予定の合う限り何回でも受講する事が出来ます。
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| Q8：セミプライベートレッスンを受けたいのですが、一緒にレッスンを行う生徒は紹介してくれるのですか？ |
A：他の生徒をご紹介する事は出来ません。複数人数でのレッスンはあらかじめお知り合いの方と一緒にお申込ください。また、当初プライベートレッスンをしていた生徒も複数人数レッスンに切り替える事が出来ます。
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| A. 料金やシステムについて |
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| Q1：講師紹介費の有効期限などはあるんですか？ |
A：初回レッスン後１２０日以内に講師の都合によりレッスンが出来なくなった場合は、新しい講師のご紹介を無料で行います。それ以降の講師変更・追加に関しては講師変更費１０，５００円が必要となります。講師変更に関しても１２０日保証付きとなっております。
＊なお、講師をご紹介する際には、なるべく長期間に渡って日本に滞在する予定の講師を選定するよう、最大限配慮しております。
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| Q2：一度サービスを利用した後にやめたいと思えば講師紹介費を返してくれるのですか？ |
A：申し訳ございません。一旦お支払いになられた講師紹介費をお返しする事は出来ません。
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| Q3：一度レッスンをやめると再度紹介してもらう時にまた講師紹介費用が必要になるのですか？ |
A：はい、講師の再紹介・変更・追加に関しては講師変更費１０，５００円が必要となります。ただし、前回ご紹介した講師とのレッスン再開が可能な際は、講師にご相談の上レッスンを再開ください。
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| Q4：長期休講したいのですが、どうすればいいのでしょうか？ |
A：講師にお話いただけますと、長期に渡って休暇を取る事が可能です。長期休講をされた後に新しい講師のご紹介をご希望の方は、講師変更費（１０，５００円）をお支払いいただきますと、新しい講師をご紹介いたします。
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| Q５：講師を替えたいと思うのですが。 |
A：遠慮なくスタッフにご相談ください。講師変更費（１０，５００円）をお支払いいただきますと、新しい講師をご紹介いたします。
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| Q６：自宅でレッスンを行う場合の交通費などはどうなるのですか？ |
A：講師を自宅に招きレッスンを行なう場合講師の交通費は協議の上、一部をご負担いただくか全額をご負担いただくかの決定となりますので、予めご了承ください。
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サービス利用について